针对二手房交易中普遍存在的资金安全、房屋权属隐患等痛点,优居全国全面上线兜底赔付保障计划,正式推出《优居安心保六大服务保障》,通过创新赔付机制与全流程风险管控,为购房者提供覆盖交易全周期的安全保障。该服务保障涵盖首付赔付、房屋瑕疵回购、查封风险应对等核心场景,旨在推动行业服务标准化升级。
核心保障机制:6 大权益,全方位守护交易安全
1、首付安全兜底:若因卖方违约导致交易中断,优居承诺对买方已支付的首付款启动全额先行赔付,3个工作日内完成资金返还;
2、产权风险保障:交易过程中如遇房屋突发查封,买方已支付的房款可全额退回,避免资金损失;
3、特殊房屋承诺:针对未如实披露的“凶宅”房源,支持原价回购或协助转售,保障购房者知情权;
4、交易欺诈防范:签约后若发现“一房多卖”行为,优居将全额赔付买方已支付的购房款项;
5、履约风险应对:如卖方失联导致交易停滞,优居将先行垫付买方已支付的首付款项,确保交易连续性;
6、物业交割保障:收房时如存在历史物业欠费,优居将先行垫付相关费用,确保顺利入住。
技术创新与服务升级:科技赋能,服务更贴心
为了把保障承诺落到实处,优居搭建了智能化交易管理系统,它就像交易的 “智慧大脑”,具备三大核心功能:
1、动态资金监管:借助自有资金存管平台,对交易款项进行全流程监控,按照履约节点分阶段划转资金,确保每一笔钱都用得明明白白。
2、风险预警体系:整合房屋权属、司法查封等多方面数据源,实时监测交易风险,一旦发现异常,立刻触发预警机制,提前为您排除风险。
3、全流程可视化:客户通过专属系统,能实时追踪交易进度、资金流向以及保障服务状态,交易过程尽在掌握,让您心里更踏实。
专业团队全程护航:从房源核验、陪谈陪签、电子签约到过户按揭,优居交易管家团队提供一对一全流程服务,确保每个环节专业高效。无论您是用户或合作门店,优居安心保服务保障权益全程0费用、0隐形成本,二手房交易安心保障由优居平台全部承担!
服务承诺与用户权益:放心交易,有诺必践
优居广州明确五大服务准则,让您放心交易!
1、所有交易资金纳入监管系统,杜绝挪用风险;
2、服务流程全透明,无隐性收费;
3、专业团队7×24小时在线响应;
4、争议问题48小时内启动处理流程;
5、保障条款均以书面协议明确约定法律效力。
目前该保障计划已全面覆盖优居广州各门店二手房交易业务,详情可咨询各门店网点进行体验,各今年会官方下载入口 者用户可以通过优居官网及手机应用商店下载优居找房APP或微信、支付宝等官方小程序进行体验。未来,优居还会持续拓展保障范围,探索更多贴合实际场景的服务解决方案,助力每一位购房者安全、高效地实现置业梦想!
优居安心保——让每一笔交易,都值得托付!
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